生活點滴

痞客邦首篇文章就獻給台灣大哥大了，

這個月幫小平頭先生繳電話費時，發現帳單中有一筆 "mymusic 加值服務"，

與他確認後,發現他從來沒用過此服務!

查詢資料後才知道,此項服務常常會以免費使用的形式讓用戶體驗,

但當免費體驗結束後,需要用戶自己"主動取消"此項服務,

不然之後每個月都會被加收此筆費用!!!

了解後心中真是熊熊火焰被燃起!!!!!!!

但台灣大的客服先生小姐態度都很好，也是自己沒有注意明細與規定,

所以就只能當作一次經驗(呼)

分享給大家，希望大家注意台灣大mymusic這項加值服務，

不要因為沒有使用的服務而被收費

至於如何取消 mymuisc 有三種方法：

1.直接到門市：是最基本最直接的方法，但即使是本人前往也要記得攜帶身份證喔

2.電話客服：手機直撥188，電話客服可以直接幫你取消。

                   但如果你非此門號的持有人，客服人員會需要再致電給持有人確認。

3.台灣大哥大網路門市：此方法不確定是否可行,因為我總共打三次客服,

                                    客服人員ABC對網路門市是否可取消mymusic的說法不一

                                    客服A : 完全無法用網路門市取消

                                    客服B : 可以用網路門市取消,但要本人

                                    客服C : 若當初mymusic是用網路門市申請才可用網路門市取消

                                    我自己的嘗試,用電腦登入能看到取消的地方但手機就找不到,

                                    就....大家可以試試XD,我最後還是由電話客服取消的

                                    但網路門市如果合約到期單純想更改通話費或是要加購網路流量,我個人是覺得蠻方便的

網路門市需先註冊才能登入

右側有許多服務可選擇,也可從"管理mymusic服務"取消mymusic

還有一點是mymusic是以月計費,ex.若是4/1號取消服務,那還是必須繳整月份的金額喔!